Bearbeitungs- und Produktionszeit bis zum Versand: Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen für die Bearbeitung und Produktion Ihrer Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versands.
Sendungsverfolgung: Sie erhalten Ihre Tracking-Nummer sofort nach Abschluss der Bearbeitung und Produktion. Es dauert ca. 1–3 Tage, bis die Tracking-Nummer auf der Tracking-Seite angezeigt wird.
Versanddauer: Alle Produkte benötigen zwischen 7 und 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands. Der Versand erfolgt mit DHL und ähnlichen Versanddienstleistern.
Kosten für den Versand
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Mögliche Verzögerungen
Trotz unserer Bemühungen kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflusses liegen – zum Beispiel bei der Zollabfertigung oder durch den Zustelldienst.
Falls sich Ihre Lieferadresse ändern sollte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@brigittes-tops.de.
Auslieferung Ihrer Bestellung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail Ihren persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Möchten Sie etwas umtauschen oder zurückgeben? Schreiben Sie uns eine E-Mail.
Defektes oder falsches Produkt?
Leider kann es passieren, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder Sie einen falschen Artikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail. Bei einem Transportschaden liefern wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket. Geht es beim zweiten Mal schief, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Paket verloren?
Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, schicken wir immer ein neues Paket, bevor wir mit der Rückerstattung fortfahren. Wenn die Bestellung 60 Tage nach dem Versand nicht eingegangen ist, kann die Bestellung zurückerstattet werden.
Zahlungsarten
Alle Zahlungsoptionen in unserem Shop sind SSL-verschlüsselt. Sie können unter anderem bezahlen mit:
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